一人ひとりに寄り添って丁寧にサポート
CONCEPT
ご依頼いただいたご遺族様の気持ちの整理と同時に、遺品整理や生前整理を進める場面は少なくありません。ご遺族様一人ひとりの状況や想いを尊重しながら、必要な作業を一つずつ確認し、丁寧に進めてまいります。急がせることなく、ご遺族様の負担に配慮した対応を心がけ、落ち着いた気持ちで任せていただけるよう日々取り組んでおりますので、いつでもご相談ください。
わかりやすく丁寧に説明いたします
安心してご依頼いただけるよう、作業に入る前には仕分けの範囲や残しておきたい品、処分方法、作業当日の立ち会いの有無などを一つずつ確認しながら説明しています。途中で判断が必要な場合や追加のご要望が生じた際も、その場で確認しながら柔軟に対応いたしますので、ご不明点がありましたら遠慮なくお知らせください。全体の流れと判断基準を共有しながら丁寧に作業いたします。
無理なご提案を行わない対応方針
ご遺族様の状況やご希望を確認したうえで、必要な作業だけをご案内しています。費用や作業内容についても無理にご提案することはありません。その場で決めるのではなく、迷っている場合は後日ご検討いただくことも可能です。急かすようなことはせず、納得できるタイミングで判断できるよう寄り添ったサポートをしており、より安心して任せていただける関係づくりを大切にしています。
